CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Prise de commande
Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique vous permettant d'effectuer une commande sur internet.
Notre minimum de commande est de 6 bouteilles de 75 cl, soit 1 carton.
Nous nous engageons à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks de produits disponibles. A défaut de disponibilité du produit, nous nous engageons à en avertir au plus vite l'acheteur qui aura alors la possibilité d'annuler sa commande.
L'indisponibilité du produit ne saurait engager notre responsabilité, ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.

Tarifs
Les prix de vente des produits sont exprimés en Euros toutes taxes comprises et incluent de fait la TVA au taux en vigueur au moment de la commande (actuellement 19,6 %).
Ils s'entendent nets sans escompte et hors frais de port.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix proposés à tout moment, mais vous garantissons les tarifs pratiqués lors de votre commande.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de baisse de prix.

Les conditions tarifaires de port et remises pour quantité indiquées plus haut sont valables pour toute expédition à une seule et unique adresse de livraison.

Règlements
Vous pouvez régler votre commande de deux façons :
- par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard) en ligne via le site sécurisé du Crédit du Nord,
- par chèque bancaire à l'ordre de " EARL Pichot " (merci d'imprimer votre bon de commande et nous l'adresser accompagné de votre règlement).

Quelque soit le mode de paiement, aucun escompte pour paiement anticipé n'est accepté.

Toute commande ne sera validée qu'après acceptation du paiement par l'organisme de paiement en ligne, ou à réception du règlement en cas de paiement par chèque.
Si le paiement présente une quelconque anomalie, la commande sera automatiquement annulée. Toute commande incomplète ou erronée ne sera pas prise en compte.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Facturation
Une facture récapitulative de votre commande en ligne vous sera adressée par courrier dans les 48 heures suivant l'expédition des marchandises.

Livraison
Vous avez le choix de vous faire livrer à votre domicile ou toute autre adresse pouvant faciliter la livraison.

Les délais de livraison figurant dans les conditions d'expédition ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent donner lieu de la part de l'acheteur, ni à une annulation de sa commande, ni à une demande de dommages et intérêts en cas de retard dû à un quelconque événement.
De même, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect des consignes de livraison effectivement transmises au transporteur (date, horaires, avis de passage).

Tous nos envois sont expédiés solides et en parfait état. Les transporteurs sont entièrement responsables des avaries de route. Même expédiée franco, la marchandise voyage aux risques et périls du destinataire.
A réception, il importe que celui-ci vérifie soigneusement la conformité et l'état des produits livrés. Toute détérioration ou manquant devra être consigné avec précision sur le bordereau de livraison du transporteur, puis nous être confirmé par écrit dans les 72 heures. A défaut d'une telle notification, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué.

En cas de non-conformité du produit livré par rapport au produit commandé, nous contacter dans les 7 jours suivant la date de réception de la marchandise. Nous effectuerons l'échange du produit concerné dans les plus brefs délais.

Droit de rétractation
En application du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Passé ce délai, toute forme d'échange ou de remboursement ne pourra être consentie.
Le produit doit nous être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, sans marquage extérieur, après nous avoir averti de votre décision par courrier ou e-mail.
Le remboursement de votre paiement sera effectué dans les plus brefs délais après réception de la marchandise retournée.

Informatique et libertés
Vos coordonnées servent uniquement au traitement de votre commande. Elles pourront être intégrées à notre fichier client mais en aucun cas communiquées à des tiers.
Conformément à la loi, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent.
Sauf avis contraire de votre part, nous vous adresserons nos lettres d'informations semestrielles.

Différents et litiges
Toute réclamation doit nous être adressée par e-mail ou par courrier. Elle sera alors examinée et traitée dans les meilleurs délais. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, les parties doivent rechercher une solution amiable avant de déclencher toute action en justice.
En cas d'échec du règlement amiable, seuls les tribunaux de Tours (37) seront compétents.

Modifications
Nous nous réservons la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes Conditions d'Expédition et Conditions Générales de Vente qui seront immédiatement portées à la connaissance de l'acheteur par une mise à jour en ligne.
Les contrats passés sont soumis aux Conditions d'Expédition et Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la commande.